Лучший вариант для подробных вопросов, сообщений об ошибках со скриншотами или технических тем.
Обычно отвечает в течение 24 часов
Давайте поговорим.
Вопросы, отзывы, сообщения об ошибках, идеи о сотрудничестве — всё приветствуется. Мы читаем всё. Никаких тикетов, никаких ботов. Только люди, которые создали инструменты, читают ваше сообщение.
Отправить сообщение
Расскажите, что случилось.
Попадёт прямо к команде — без очереди тикетов.
Сообщение отправлено.
Спасибо — обычно мы отвечаем в течение 24 часов. Проверьте входящие (и папку «Спам» на всякий случай).
Способы связи
Выберите канал.
Какой предпочитаете. Мы есть на большинстве.
<24h
Среднее время ответа
На большинство сообщений живой человек отвечает в тот же день, часто гораздо быстрее.
Discord
Самый быстрый способ. Общайтесь с командой и другими мейкерами напрямую. Показывайте свои 3D-печати.
Социальные сети
Следите за нами, делитесь проектами или пишите личные сообщения с быстрыми вопросами.
Сообщаете об ошибке? Приложите это
- Каким инструментом вы пользовались и ваш браузер
- Что вы сделали и что произошло вместо этого
- Скриншот и файл, если проблема связана с экспортом
Перед тем как писать
Быстрые ответы.
Четыре самых частых вопроса.
Vextrude действительно бесплатный?
Да. Все инструменты работают в браузере: без регистрации, без водяных знаков, без ограничений экспорта. Пожертвования сводят рекламу к минимуму.
Я нашёл ошибку. Что делать?
Напишите нам с указанием браузера, ваших действий и скриншота по возможности. Мы ответим с исправлением или обходным решением.
Могу ли я использовать вывод Vextrude в коммерческих целях?
Да. Всё, что вы экспортируете — STL, OBJ, 3MF, PNG — принадлежит вам. Атрибуция не требуется.
Когда выйдет плагин для Blender?
Сейчас закрытая альфа, дальше публичная бета. Подпишитесь на уведомления, чтобы получить первую ссылку.
Всё ещё не получается? Просто отправьте сообщение.
Наполовину написанный отчёт об ошибке лучше, чем никакого — остальное мы спросим.